تنفيذ توعية تعريفية حول آلية الشكاوى والمقترحات لمشاريع الصندوق الإجتماعي للتنمية لشباب روافد بساحل حضرموت - صدى حضرموت | الإخبارية

أخر الأخبار

الاثنين، 7 سبتمبر 2020

تنفيذ توعية تعريفية حول آلية الشكاوى والمقترحات لمشاريع الصندوق الإجتماعي للتنمية لشباب روافد بساحل حضرموت

المكلا - إعلام الصندوق الإجتماعي للتنمية : 
ضمن مشروع تشغيل الشباب حديثي التخرج في التفعيل المجتمعي لتسهيل ربطهم بسوق العمل والتوعية الصحية بجائحة كورونا covid-19 المُنفذة أعماله في ساحل حضرموت نفِّذت صباح اليوم الإثنين 7/سبتمبر/2020م ورشة تعريفية خاصة بآلية الشكاوى والمقترحات المُتَّبعة في مشاريع الصندوق الإجتماعي للتنمية لعدد 40 متدرب ومتدربة. 

وتأتي هذه الورشة خلال أعمال الدورة التدريبية لمناصري التنمية الريفية "روافد" التابع للصندوق الإجتماعي للتنمية والذي يشرف على تنفيذه وحدة التدريب والدعم المؤسسي بالصندوق فرع المكلا،حيث يشارك فيها عدد 40 شاب وشابة حديثي التخرج تمَّ تقسيمهم إلى مجموعتين تحوي كل مجموعة 20 شاب وشابة وذلك خلال الفترة من 15/أغسطس إلى 10/سبتمبر للعام الجاري 2020م. 

وتهتم الورشة التعريفية التي أقامها ضابط الشكاوى والمقترحات بفرع الصندوق الإجتماعي للتنمية فرع المكلا الأستاذ/يحيى هود بن ناصر تهتم بتعريف الشباب باهمية وأهداف إنشاء قسم الشكاوى والمقترحات والوسائل الخاصة التي يجب اتباعها أثناء لإستقبال الشكاوى والمقترحات كصندوق الشكاوى بالمشروع واستخدام الخط المجاني (8009800)الذي يعتبر من أهم وسائل استقبال الشكاوى والمقترحات. 

وقد تم أيضا خلال التوعية التوضيح للمتدربين حول شروط وإلتزامات قبول الشكاوى والخطوات الأساسية لتقديم شكوى رسمية تُعبر عن مشكلة تحدث خلال الأعمال أو المشاريع حيث تكون بعد ذلك آلية خاصة لفتح صناديق الشكاوى والمقترحات والتعامل الصحيح معها بكتابة المحاضر والردود والتوضيح العملي لهم من خلال إعطائهم البروشورات التوضيحية للتوعية بآلية الشكاوى والمقترحات. 

الجدير بالذكر أنه تمت إقامة دورة "روافد" وفقا للإجراءت الإحترازية المتبعة والمفروضة من قبل منظمة الصحة العالمية فقد تمَّ التركيز على إرتداء الكمامات ولبس القفازات وترك مسافة بين كل متدربة وأخرى قدر الإماكن لمنع التزاحم وتفاديا لحدوث أي عدوى قد يسببها التزاحم نظرا لإنتشار وباء فايروس كورونا المستجد covid-19.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق